01
“不管你在哪里,一个电话,马上能找到你”,2015年,小天才电话手表广告火遍大江南北。《蓝精灵》动画片的曲子加上洗脑的广告词,小天才电话手表一经推出,第一年出货量就高达107.6万台。
截至2020年,小天才电话手表累计销量超2000万。2021年第三季度可穿戴市场调研报告显示:苹果以21.8%的份额排名第一;接着就是三星,份额为14.4%;第三为小米;第四是小天才;华为排名第五。
如果仅从儿童穿戴设备来看,小天才是全球第一无疑。
但就是这“全球第一”的小天才近日被曝“诱导未成年人消费”、平板电脑“自带应用市场推荐涉黄涉暴内容”等问题,一时之间被推上风口浪尖。
“诱导付费”惹争议
一位来自北京海淀区的家长发现在给孩子买的小天才电话手表中有内置诱导未成年人消费的游戏APP,多款类似皮肤商城、游戏的内容均可“消费”。另一位来自天津的家长称6月11日,孩子在使用小天才电话手表时,打开了智宠学堂APP,被莫名扣掉299元,查询相关交易记录只显示“小天才应用中心”。
其实早在2021年根据黑猫投诉信息,就有不少网友表示小天才手表里有一些软件存在诱导消费,自家8岁孩子多次给一个叫“小度”的软件充值,连续4次,金额达到900多元,这个过程大人都不知情。
“监控功能”惹矛盾。
孩子小的时候,担心安全、担心用眼健康、担心被骗;孩子稍微大一些,家长就开始担心交友问题,担心孩子被带坏,担心孩子早恋等。因而小天才开发了一键解决父母担心-监控功能。
配合手机APP,只要孩子戴着小天才,家长就能实时观测到孩子的具体位置。不仅如此,只要小天才还有电,父母就能从APP上启动远程监听,通过周遭的环境音,判断孩子是否安全、大概在哪。而且,这种监听功能可随时启动,目标的小天才手表不会有任何提示,神不知鬼不觉。
戴着手表的孩子们很像戴着电子镣铐,隐私什么的全靠父母自觉。
另外,小天才的电话手表接听电话采用外放功能,如果一接电话,孩子就被父母劈头盖脸一顿批,他周围的朋友都可以听见。这时候,孩子的尊严也靠父母的自觉。
“今年315期间央视曝光儿童智能手表成为‘行走的偷窥器’,信息安全隐患较大,隐私保护方面多有不足。被曝光后,一些品牌儿童电话手表迅速对APP进行维护,目的就是把远程监听等内容去掉”,一位资深从业人士指出,内容和安全方面的漏洞在行业内并不少见,这次小天才产品出现的问题并非个例。
“封闭式社交功能”引沉迷
小天才手表之所以市场份额这么大,还在于其封闭式社交功能。
就像用苹果iOS系统时就无法直接给安卓系统传送文件,小天才电话手表只认准同款品牌才能互相添加为好友。在校园内,小天才拥有自己独立的社交圈。
试想一下,两个小天才手表一碰就可以加好友,炫酷的方式很吸引小学生。而内核是专属于校园内的社交圈子,只要社交圈子达到一定临界点,要想不被边缘,就不得不戴小天才。小天才市占率因此像雪球一样,越滚越大。
除了聊天,还可以点赞,送金币,步数排行,这些都在加深社交的功能性属性。
因此有人说小天才卖的不是手表,而是手表背后的儿童社交。
02
面对孩子对诸如此类的电话手表我们该如何为孩子筑起“保护墙”呢?
儿童电话手表,是指专门为5-12岁儿童设计,具备通话、定位功能电子智能手表。
而5-12岁,是为一生的学习活动奠定基础知识和学习能力的时期,是心理发展的一个重要阶段,其认知能力和社会性能力在此阶段快速发展。
如果被误导势必会对其身心造成重大的伤害。
儿童电话手表是顺应时代而的产物,随着80,90后家长们对儿童安全、儿童近视等问题的重视,儿童电话手表以其便携、防沉迷以及功能一体化的优势成为宝妈宝爸们心中儿童电子产品最优解。
所以我们要做的不是制止儿童电话手表的生产,而是要规范和引导。
家长应当通过正规渠道购买儿童智能手表并保留好购买凭据,如遇到产品有质量问题,请尽快处理;在选择产品时,可选择新一代产品,更有安全和质量的保障。
更重要的是给予孩子足够的和高质量的陪伴,以防孩子沉迷电子产品。很多孩子迷上电子产品都是因为家长的忽视和不在位。
不过,只有家长的保护远远不够。
有关方需不断完善产品内部内容合规、使用合理的防范系统,并向社会及时公布整改实效,切实为儿童健康成长筑起坚实“保护墙”。