英国BL有限公司前总裁M·艾德华总结了自己的一生管理生涯,明确指出“高级主管如果不能互相信任,任何集体领导都不会有好的效果。”,这句话被业界称之为“艾德华定理”。
“艾德华定理”的判断十分清醒:“高级主管如果不能互相信任,任何集体领导都不会有好的效果。”。这正如一个大家庭里的父母,如果父母之间不能互相信任,常常争吵不休,甚至大打出手,子女会有怎样的反应呢?显然,会看轻了父母;以后父母说话,子女们可能就不听了。
严重的还会逆反,跟父母唱反调和唱对台戏,使父母逐渐丧失了对子女的控制权。甚至,子女还容易效仿父母的粗暴野蛮行为,甚至把父母的那种丑陋行为加以放大,于是,这个大家庭就陷入了一种火药味很浓的内战频发的灾难之中。“父母官”这个词用以比喻主管也一点不为过,身为主管其实也就是员工们的父母官。主管之间的互不信任,这是一个最致命的弱点,可以给下属们有很大的空子可钻。它会动摇整个集体领导的稳定,对整个团队将造成难以估量的损失。
可以想见:主管的级别越大,地位越高,他们不能互相信任所造成的后果也将越严重。如果,我们把一个国家元首看作高级主管的话,显然,这样高级主管之间倘若“不能互相信任”,那么,其下属的集体领导也就跟着倒霉了,上梁不正下梁歪,其下属的“任何集体领导都不会有好的效果”。“最高级别的主管”之间的不和,所影响的是整个国家的稳定,乃至国际和地区的稳定,说不定还潜伏着发动战争的危险。
“艾德华定理”从领导的高层入手,去解决企业管理的根源问题,这是明智之处,它可以使许多复杂的问题得以简化。从高层逐级带动下属各级的正常运行,还可大大减少各级主管之间尔虞我诈和明争暗斗的可能性,还企业管理一个上下领导集体精诚团结的晴朗碧空。