一年一度的“双11”来袭，面对这波购物狂欢，商家们各个摩拳擦掌，各大新媒体平台和电视频道到处充斥着“双11”钜惠的广告，貌似不买点什么就好像吃了大亏一样。面对商家和平台的一波波信息攻击，消费者却反应各异，有的属于双十一编外人员，作为局外人，什么也不买，淡然面对，有的甘做尾款人，所谓“定金一时爽，尾款火葬场”就是尾款人内心的真实写照。
“双11”局外人
“双11”局外人指由于没有消费欲望，资金紧张或极其理智等原因，成功剁手，什么规则也不懂，也没有特别想买的东西，每天看着身边人热热闹闹地为双十一做准备自己却默默旁观的人，属于双十一编外人员，虽然体会不到快递满满的快乐，但是守住了钱包（是本人体会不到的快乐）。
“双11”尾款人
定金一时爽，尾款火葬场。
是谁凌晨闹钟补尾款？是谁眼含泪水啃馒头？是谁钱包空空心也空空？是你啊，卑微尾款人。
双十一比日常来说做突出的特点就是价格便宜、限时限量。我相信商家也是抓住了这两个特点，从而利用了我们害怕错过尾款截止日期的心理弱点。
价格便宜，这点很好理解。尾款人怎么会错过双十一降价这个好日子呢？
而限时限量则是利用了我们对于一件事最后一刻的态度。也就是对拖延症的反向利用。每当我们自己的事情面临期限，那时我们真可谓是小宇宙爆发，要多积极有多积极。大家可以想一想，大学期末复习周最后一个星期，一定是我们整个学期以来效率最高的时候。哪怕平时我们都是一个比较拖延的人，但只要面临考试，复习速度“噌”就上去了。
此外，商家还利用了从众效应。从众效应是指个体在真实的或臆想的群体压力下，在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而在行为上努力与之趋向一致的现象。从众效应既包括思想上的从众，又包括行为上的从众。
大家可以想一想双十一期间，自己的朋友、家人、同学是不是有很多都被卷入了电商折扣的浪潮中，身处其中，我们很难克制自己的双手和大脑不去碰那几个APP。
设置尾款时间限制，让我们感受到时间的仓促；同时，双十一作为一个社会普遍现象，营造了一个百万尾款人过独木桥的社会环境，进而迫使我们下定“反拖延”的决心，毅然决然地付下尾款。这，就是商家的“狡猾”之处。
所以虽然双十一活动多多，力度大，但是大家也要理智消费，下手前多动动脑！避免付款后再大量退款，护住自己的小钱包！
本文系听心教育"高校心理征文活动"入选作品，本活动是针对高校大学生开展的心理征文活动，旨在为更多人普及心理健康知识，帮助更多大学生参与心理实践活动，提供心理学习机会。
